从需求确认到结果交付,每一步都明确输入、过程与产出。委托方可以提前了解自己需要准备什么,让沟通更有效率。

01

需求确认

输入

委托方提供当前面临的信息概况,包括爆料黑料出现的时间、主要传播平台、以及希望解决的核心疑问。此阶段不需要提交原始材料全文。

过程

双方就委托目标进行对齐,确认需要核验的信息范围、期望的交付形态与大致节奏。17c吃瓜会说明哪些情况可以受理、哪些情况不承接,并给出初步判断方向。

结果

双方对委托范围达成书面一致,明确本次信息核验与舆情研判的边界,形成需求确认单,作为后续信息交接的依据。

02

信息交接

输入

委托方按照需求确认单整理委托线索,包括爆料黑料的原始链接、截图、发布时间、传播节点等可追溯材料,并标注哪些信息允许在分析中使用。

过程

17c吃瓜对委托线索进行格式校验与完整性检查,确认材料可支撑后续分析后建立工作档案。此阶段会与委托方核对材料清单,缺项及时补充。

结果

委托线索完成规范化归档,形成信息交接确认单。此确认单记录收到哪些材料、材料的时间范围与用途边界,双方各持一份。

整理委托线索的工作台,桌面摆放打印材料与标注工具
信息交接环节需要对委托线索进行规范化整理,确保后续分析有据可查。
03

分析复核

输入

已归档的委托线索,以及公开渠道可获取的相关信息。此阶段不引入委托方未提供的材料,也不对超出委托范围的信息进行扩展分析。

过程

按照来源核验、脉络梳理、传播评估、应对建议四个维度展开分析。每一条判断都标注依据来源与推理路径,初稿完成后由复核人独立检查,确认证据链完整、结论可追溯。

结果

形成分析初稿,包含事件脉络时间线、关键节点说明与初步判断。初稿提交委托方确认信息完整度,如有遗漏可补充材料进入二次复核。

04

结果交付

输入

通过复核的分析终稿,以及委托方在初稿确认阶段提出的补充意见。

过程

将终稿整理为正式交付文档,包含事件脉络、来源评估、传播路径与应对建议四部分。交付时附一份阅读说明,帮助委托方理解各项结论的使用边界。

结果

委托方收到完整的分析报告与结论摘要。交付后提供一次线上解读沟通,解答报告中的疑问,但不延伸至执行层面的公关操作。

各阶段时效与交付形态

步骤 预估节奏 交付形态
需求确认 1 至 2 个工作日 需求确认单
信息交接 1 至 3 个工作日 信息交接确认单
分析复核 3 至 7 个工作日 分析初稿与复核记录
结果交付 复核完成后 2 个工作日内 正式报告与解读沟通

具体节奏根据委托线索的数量与复杂程度浮动,需求确认阶段会给出预估周期。

信息交接清单

进入信息交接环节前,委托方可参照以下清单准备材料,减少来回补件的时间。

  1. 爆料黑料原文与链接 包含完整的页面链接、发布时间、发布账号名称,若链接失效请提供截图或存档链接。
  2. 传播节点记录 信息被转载、评论、二次传播的平台与时间点,尽量提供具体链接或截图。
  3. 相关背景材料 与事件相关的公开报道、官方回应、历史信息,用于帮助判断事件脉络。
  4. 委托方说明 用一段文字说明希望核验的核心问题,以及信息对委托方的影响范围。
  5. 使用边界标注 明确哪些材料允许在分析中使用,哪些仅供内部参考,避免分析过程中产生越界。